Mcgraw Hill Education Acp Agile Certified Practitioner Exam

Author: Klaus Nielsen
Publisher: McGraw Hill Professional
ISBN: 0071847677
Size: 63.26 MB
Format: PDF, Mobi
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We want to help you succeed on the Agile Certified Practitioner Exam McGraw-Hill Education: Agile Certified Practitioner Exam helps you prepare for this important test and earn the certification that will advance your career. Written by a project manager and trainer, this book provides you with the intensive review and practice that will help you achieve the results you want. Covering all essential processes, this book shows you how agile management theory works in practice. Inside you will find hundreds of practice questions, two complete practice exams, and experience-based tips to maximize your score. You'll be able to sharpen your skills and boost your confidence--and do your very best on test day. Features: A diagnostic test Two complete sample ACP exams 200 additional test-like practice questions Practical examples that show agile management processes in the everyday workplace

La Gesti N Y El Desarrollo Organizacional

Author: Jorge Alejandro Silva Rodríguez de San Miguel
Publisher: 3Ciencias
ISBN: 8494915193
Size: 18.83 MB
Format: PDF, Kindle
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La gestión de las organizaciones, de cualquier giro, requiere que el capital humano en las organizaciones se desempeñe de la mejor forma posible. Esto en la práctica es complicado, dependiendo del tipo de organización y su grado de complejidad (en términos de su giro, tamaño, clima organizacional, etc.). Por ello, es importante conocer, de forma general, aquellos factores que merman o potencian el desempeño de los trabajadores de una organización para poder aplicar acciones preventivas y correctivas que redunden en un mejor desempeño laboral. Para lograr esto, en este libro se analizan factores económicos, pero en particular aquellos que tienen un impacto directo en el comportamiento organizacional, ya que, un deficiente diseño organizacional puede ocasionar que recursos humanos con un amplio conocimiento técnico no sean eficaces ni eficientes. A fin de cumplir con el propósito de explicar el impacto del desarrollo organizacional en los diferentes procesos de gestión para mejorar el desempeño del capital humano, la presente obra consta de nueve capítulos.

The Design Of Everyday Things

Author: Norman Don
Publisher: Vahlen
ISBN: 3800648105
Size: 26.29 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Call Center F R Dummies

Author: Réal Bergevin
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 9783527703395
Size: 40.50 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Der Call Center-Markt ist zurzeit eine der am stärksten wachsenden Branchen. Doch auf was muss man alles achten, wenn man ein Call Center einrichtet und leitet? Finanzmanagement, Ressourcenanalyse, Performancesteigerung - all dies sind Dinge, die ein Call Center-Manager berücksichtigen muss. Welche Rolle spielt die IT? Wie sucht man das richtige Personal für ein Call Center aus? Wie schult man es und verbessert so seinen Kundenservice? Antworten auf all diese Fragen gibt der renommierte Call Center-Consultant Réal Bergevin in diesem angenehm lesbaren und hochinformativen Buch. Das ursprünglich kanadische Buch wurde in Zusammenarbeit mit dem Call Center Forum Deutschland e.V. und zahlreichen Call Center-Firmen auf den deutschen Markt zugeschnitten.

Scrum F R Dummies

Author: Mark C. Layton
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527821864
Size: 42.76 MB
Format: PDF, ePub, Docs
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Comptia Server

Author: Roland Cattini
Publisher: MITP-Verlags GmbH & Co. KG
ISBN: 3958453945
Size: 49.26 MB
Format: PDF, Mobi
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- Serverumgebungen planen, verwalten und Probleme beheben - Erläuterungen zu allen Themen der aktuellen CompTIA-Server+-Prüfung SKO-004 - Aktuell, verständlich, praxistauglich Die CompTIA Server+-Prüfung teilt sich in mehrere Fachgebiete auf. In der aktuellen Fassung der Prüfung SKO-004 lauten sie: • Serverarchitektur • Serveradministration • Speicher • Sicherheit • Networking • Wiederherstellung im Notfall • Fehlersuche Die Autoren erläutern Ihnen diese Themen ausführlich und vermitteln Ihnen so das für die Zertifizierung benötigte Fachwissen. Darüber möchten Sie Ihnen praxistaugliches Verständnis der Thematik nahebringen. Das beginnt damit, dass Server nicht einfach aufgerüstete PCs sind und sich insbesondere in Konfiguration und Einsatz unterscheiden. Sie lernen in diesem Buch die Eigenschaften und Einsatzgebiete, sowohl was die Hardware als auch was die spezifischen Betriebssysteme und Applikationen von Servern anbelangt, gründlich kennen. Nicht zuletzt befassen sich die Autoren mit Themen von der Planung über die physischen Umgebungsbedingungen bis hin zu aktuellen Themen wie der Virtualisierung, verschiedenen Fragen der Sicherheit, der Datensicherung und dem Disaster Recovery.

Projektmanagement F R Dummies

Author: Stanley E. Portny
Publisher: John Wiley & Sons
ISBN: 3527699570
Size: 42.19 MB
Format: PDF
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Vor einem liegt nicht nur ein bislang unüberschaubares Projekt, sondern schon eine Ahnung hinsichtlich all der Probleme, die mit ihm einhergehen könnten: Wer kennt das nicht? Stanley Portny zeigt, wie Projektmanagement richtig funktioniert, wenn man weiß, worauf zu achten ist. Er erklärt, wie man Projekte richtig plant, durchführt und kontrolliert, damit man die Ziele nicht aus den Augen verliert und den Überblick behält. Dazu gehört natürlich auch zu wissen, was ein gutes Projektteam ausmacht und wie man die Leute bei der Stange hält. Dabei geht der Autor auf die neuesten Projektmanagement-Techniken ein und stellt verschiedene Computerprogramme vor, die das Projektmanagement unterstützen und wesentlich erleichtern. Mit diesem Buch wird jeder zu einem routinierten Projektmanager, der seine Projekte mit Bravour meistert.

Das Opc Arbeitsbuch

Author: Anne Simons
Publisher: MayaMedia Verlag
ISBN: 3944488172
Size: 25.64 MB
Format: PDF, Kindle
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Das OPC-Buch für Einsteiger - praxisorientiertes Basiswissen rund um das vielseitig anwendbare »Vitamin P« - von Bestsellerautorin Anne Simons anschaulich und leichtverständlich präsentiert. Mit zahlreichen Fallbeispielen! Das Arbeitsbuch soll einen kompakten Überblick über die wesentlichen Eigenschaften, Anwendungsgebiete und Wirkungsweisen der herausragenden Natursubstanz OPC vermitteln. Das eBook basiert auf der 4. Auflage der (vergriffenen) Printausgabe von 2009. Anne Simons, Jahrgang 1956, studierte Anglistik und Romanistik in Münster/Westf., Lille und München. Neben ihrer Lehrtätigkeit übersetzte sie literarische Werke ebenso wie Sachbücher. Sie beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit naturheilkundlichen Themen und verfasste eine Reihe von Büchern, darunter auch mehrere Bestseller. Bekannt wurde sie durch die Veröffentlichung von „Gesund länger leben durch OPC“ (zusammen mit Alexander Rucker) und „Das OPC-Arbeitsbuch“ (beide erschienen bei MayaMedia). Durch ihre Bücher ebenso wie durch zahlreiche Vorträge in Deutschland, Österreich und der Schweiz hat Anne Simons maßgeblich dazu beigetragen, dass OPC im deutschsprachigen Raum bekannt geworden ist. Mit ihren Publikationen hat die Autorin die umfangreiche wissenschaftliche Literatur zum Thema OPC, die hauptsächlich in französischer und englischer Sprache vorliegt, für das deutschsprachige Publikum in allgemeinverständlicher Form aufbereitet. In persönlichen Begegnungen sowie in langen Briefwechseln entwickelte sich eine intensive Zusammenarbeit und herzliche Freundschaft zwischen Anne Simons und Prof. Masquelier, dem Entdecker und Erforscher von OPC. Anne Simons ist in Deutschland wohl die einzige Autorin und Referentin, die ihr Wissen über OPC aus erster Quelle bezieht. Die OPC-Publikationen von Anne Simons (Bücher, eBooks und Broschüren) sind bei MayaMedia erschienen und teilweise auch in englischer, französischer, italienischer, spanischer und türkischer Sprache erhältlich (www.mayamedia.de).